Reserve su estancia en línea

Nuestros compromisos de salud

El bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y nuestros equipos son nuestras principales prioridades.

En nombre de todos los equipos, le agradecemos su confianza y estamos encantados de darle la bienvenida a uno de los establecimientos del Grupo Floirat.

Más allá del respeto de las normas clásicas en materia de higiene y seguridad impuestas por la profesión, hemos implementado en la Reserva San Juan de Luz, un protocolo dedicado a la excepcional situación de salud que atravesamos siguiendo las estrictas recomendaciones de la Gobierno francés.

A continuación se muestra una lista no exhaustiva de las medidas implementadas:

– La limpieza sistemática de todas las «áreas de estar y puntos de contacto» (ascensores, manijas, interruptores, teléfonos, etc.) está programada varias veces al día. Seguimos un estricto protocolo en función de las superficies tratadas.
– Desinfección de habitaciones todos los días siguiendo un estricto protocolo con productos certificados.

– Disponibilidad en todas las áreas públicas de gel hidroalcohólico.
– Todo el personal está capacitado en gestos de barrera y se han implementado nuevos métodos operativos para garantizar su seguridad.
– Ofrecemos la posibilidad de realizar el «Check-in» de forma remota antes de su llegada.
– Instalación de una ventana en el mostrador de recepción para brindarle una precaución adicional.
– Instalación de señalización recordando a las personas los «gestos de barrera».

– La Reserva cuenta con un referente que es específicamente responsable de la adecuada implementación de las medidas de salud y su cumplimiento.
– El uso de máscara es obligatorio para el personal, así como el equipo adecuado según la situación.
– Ofrecemos una tarjeta Room Service, con una selección de productos locales y de temporada, cumpliendo con las normas vigentes y distanciamiento social.

El bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y nuestros equipos son nuestras principales prioridades.
En nombre de todos los equipos, le agradecemos su confianza y estamos encantados de darle la bienvenida a uno de los establecimientos del Grupo Floirat.